원더스온 서비스(이하 "서비스")는 주식회사 에듀레이션(이하 "회사")가 운영하는 원서 읽기 기반 온라인 영어 수업 운영 서비스입니다.
본 약관은 회사가 제공하는 원더스온 온라인 영어 수업 운영 서비스의 이용 조건, 절차, 회사와 이용자(학생·학부모)의 권리·의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.
회사는 원서 읽기 기반 온라인 영어 수업 개설·운영, 강사 배정, 출결 관리, 학습 리포트 제공, 교재 배송, 수강료 결제 및 보상(포인트·쿠폰) 운영을 제공합니다. 세부 커리큘럼·일정은 클래스별로 상이할 수 있으며 변경 시 사전 고지합니다.
수강 신청은 이용자가 신청서를 제출하고 회사가 이를 확인·승인한 시점에 성립합니다. 회사는 정원 초과, 레벨 부적합, 허위 기재 등의 경우 신청을 거절하거나 보류할 수 있습니다.
① 수강료는 클래스별로 고지된 월 단위 금액이며 교재비가 포함됩니다.
② 이용자가 별도 해지(취소) 의사를 표시하지 않는 한, 매월 동일 결제일에 다음 달 수강료가 정기(자동)결제됩니다.
③ 회사는 결제 예정일, 금액, 해지 마감일, 결제 실패 시 처리 방법을 사전에 고지합니다.
④ 결제수단(카드 자동결제 PG) 연동은 순차 적용되며, 적용 전까지는 회사가 안내하는 방법(계좌 입금 등)으로 결제할 수 있습니다.
① 이용자는 다음 결제 예정일 전까지 해지를 신청하여 정기결제를 중단할 수 있습니다.
② 환불은 「콘텐츠이용자보호지침」 및 「소비자분쟁해결기준」을 준용합니다.
③ 수업이 전혀 진행되지 않은 경우 전액 환불합니다.
④ 수업이 일부 진행된 경우, 이미 제공된 수업 회차·기간에 해당하는 금액과 교재 실비(배송·개봉 시)를 공제한 잔액을 환불합니다.
⑤ 회사 귀책(강사 미배정, 회사 사정에 의한 폐강 등)으로 수업이 제공되지 못한 경우 해당 금액을 전액 환불합니다.
⑥ 환불은 신청 확인 후 영업일 기준 3~7일 이내에 결제수단으로 처리합니다.
학생은 수업 페이지에서 입장·퇴장 기록을 남기며, 강사가 출결을 재확인합니다. 출결 기록은 환불 판단, 학습 리포트, 상담 자료로 활용됩니다. 무단 결석·지각에 대한 보강 기준은 클래스별 운영정책에 따릅니다.
이용자는 정확한 정보를 제공해야 하며, 수업 자료·녹화본을 무단 복제·배포하거나 제3자와 계정을 공유할 수 없습니다. 위반 시 회사는 수강을 제한할 수 있습니다.
회사는 천재지변, 통신장애 등 불가항력으로 인한 서비스 중단에 책임을 지지 않으며, 이 경우 합리적 범위에서 보강 또는 일할 환불로 조치합니다.
본 약관은 대한민국 법령에 따르며, 분쟁은 회사 소재지 관할 법원을 제1심 관할로 합니다. 소비자는 한국소비자원 등 분쟁조정기관에 조정을 신청할 수 있습니다.
회사는 「개인정보 보호법」을 준수하며, 다음과 같이 개인정보를 처리합니다.
· 필수: 학생 이름·학년, 보호자 이름·연락처, SR 레벨/점수, (선택) SR 결과 캡처, 이메일
· 자동 수집: 접속 IP, 신청 일시
수강 신청 접수 및 본인·보호자 확인, 반 배정, 출결·학습 리포트 제공, 교재 배송, 수강료 결제·환불, 보상(포인트·쿠폰) 발송, 고객 상담 및 분쟁 대응.
수집·이용 목적 달성 시 지체 없이 파기합니다. 다만 관계 법령에 따라 보존이 필요한 경우(계약·결제 기록 5년, 소비자 불만·분쟁 기록 3년 등) 해당 기간 보관합니다.
회사는 법령에 근거하거나 이용자 동의가 있는 경우를 제외하고 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 교재 배송(물류), 결제(PG), 알림(문자) 등 서비스 제공에 필요한 범위에서 위탁이 발생할 수 있으며, 위탁 시 수탁자·업무 내용을 본 방침에 갱신·고지합니다.
이용자(법정대리인)는 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지를 요청할 수 있으며, 회사는 지체 없이 조치합니다.
회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만 처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자 및 담당부서를 지정하고 있습니다.
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